Узнав о смерти жены, Дэвис вдруг захотел шоколада. Но пачка конфет застряла в автомате, и это стало странным толчком. Он начал писать длинные письма в фирму по обслуживанию автоматов, пытаясь понять, почему не чувствует горя. В этих письмах он делился историями о себе и своей супруге.
Вскоре ему ответила Карен, менеджер компании. Параллельно Дэвис осознал навязчивую потребность: разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, рабочий компьютер и даже разрушить собственный дом.